🌍 Guide de déploiement Mon espace santé en établissement sanitaire
A quoi sert ce guide ?
Ce guide a pour objectif de donner des clés d'action concrètes pour mener à bien le déploiement des usages autour de Mon espace santé.
De l'idée à la mise en œuvre, la démarche n'est pas toujours évidente, nous avons donc souhaité formaliser des recommandations de méthode basées notamment sur les retours d'expérience d'acteurs terrain. Ces retours d'expérience ont été collectés lors de l'expérimentation menée auprès des établissements de santé pilotes.
A qui est-il destiné ?
Ce guide s'adresse en priorité :
- aux établissements de santé
: qui mènent la transformation numérique au sein de leurs établissements et aux équipes métier. - aux acteurs régionaux et locaux (ARS, GRADeS, Assurance Maladie)
qui accompagnent les établissements de santé dans leur projet que ce soit sur des aspects organisationnels, techniques, en matière de communication.
Comment l'utiliser ?
Il n'y a pas de règle d'utilisation précise ni d'utilisation "linéaire". Ce guide s'efforce de documenter au mieux les méthodes observées sur le terrain, pour que le lecteur rencontrant un besoin puisse identifier une personne qui a eu la même interrogation et qui a mis en place une solution. Cela doit permettre au lecteur de s'inspirer pour l'adapter à sa situation.
Le guide est structuré en 3 parties décrites ci-dessous :
Partie
Contenu
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Tout comprendre sur Mon espace santé
Tout comprendre sur Mon espace santé Compréhension du produit Mon espace santé, et réponses aux principales questions posées par les professionnels et les patients.
1
Mettre en place les nouveaux usages numériques
Mettre en place les nouveaux usages numériques
Description des étapes clés pour mettre en œuvre de bout en bout les premiers usages sur Mon espace santé.
2
Sensibiliser et former la patientèle à Mon espace santé
Sensibiliser et former la patientèle à Mon espace santé
Recommandations d'actions très concrètes pour sensibiliser la patientèle aux usages de Mon espace santé : de l'action de communication à des actions d'accompagnement plus poussées.
3
Sensibiliser et former les personnels à Mon espace santé
Sensibiliser et former les personnels à Mon espace santé
Recommandations d'actions pour sensibiliser le personnel de l'établissement (professionnels de santé, paramédicaux, personnel administratif) à Mon espace santé : ce que c'est, ce que cela va changer, comment en parler, etc.
Puis-je le partager autour de moi ?
Bien sûr ! L'objectif de ce guide est d'être évolutif et de se nourrir de toutes les bonnes pratiques qui sont réalisées dans les établissements.
Vous pouvez aussi contribuer à l'améliorer en nous partageant vos retours (améliorations, vos retours d'expérience, témoignages, photos, documents, etc.) à l'adresse suivante : ans-monespacesante@esante.gouv.fr
Vous pouvez aussi simplement échanger avec l'équipe projet de la Délégation au numérique en santé via cette adresse.
Pour le partager, il suffit simplement d'envoyer le lien du guide de déploiement !