1. Pilotage et comitologie
1. Les différentes parties prenantes du projet
L'équipe projet
Elle est constituée de l'ensemble des parties prenantes au sein de l'établissement, nécessaires à la réalisation du projet. Sa composition varie d'un lauréat à un autre en fonction du contexte mais dans l'ensemble les principales personnes suivantes étaient retrouvées.
A noter que des représentants RH et des affaires médicales peuvent être intégrés à l’équipe cœur étant donné que leur processus sont les principaux impactés.
Equipe projet cœur
- Responsable du projet en interne
- Représentant DSI de l’établissement
- Porteurs de projets numériques
- Piloter le projet
- Assurer l’atteinte des objectifs
Représentant processus RH
- Responsable RH
- Représenter le métier et leur besoin respectifs
- Remonter et évaluer les impacts des nouveaux processus sur les activités opérationnelles et les différents acteurs de l’établissement
- S’assurer que les nouveaux processus sont cohérents avec les besoins des métiers
- Faciliter le déploiement des nouveaux processus au sein du périmètre représenté
Représentant processus Affaires médicales
- Responsable Affaires médicales
- Représenter le métier et leur besoin respectifs
- Remonter et évaluer les impacts des nouveaux processus sur les activités opérationnelles et les différents acteurs de l’établissement
- S’assurer que les nouveaux processus sont cohérents avec les besoins des métiers
- Faciliter le déploiement des nouveaux processus au sein du périmètre représenté
Représentant des services de soins
- Responsable(s) des services
- Représenter le métier et leur besoin respectifs,
- Remonter et évaluer les impacts des nouveaux processus sur les activités opérationnelles et les différents acteurs de l’établissement
- S’assurer que les nouveaux processus sont cohérents avec les besoins des métiers
- Faciliter le déploiement des nouveaux processus au sein du périmètre représenté
Autres représentants de processus impactés
Par exemple :
- Responsables internes d’outils dédiés (responsable/ référent DPI, référent logiciel RH…)
- Responsable de métiers dans les fonctions support impactés (selon le périmètre du projet)
- Représenter le métier et leur besoin respectifs,
- Remonter et évaluer les impacts des nouveaux processus sur les activités opérationnelles et les différents acteurs de l’établissement
- S’assurer que les nouveaux processus sont cohérents avec les besoins des métiers
- Faciliter le déploiement des nouveaux processus au sein du périmètre représenté
Ambassadeurs métier
Représentant d’une profession dans l’établissement : infirmiers, aide soignant, médecin…
- Faciliter et accompagner le déploiement directement auprès des collègues concernés
- Représenter le projet au sein de la profession ou du service concerné
Le sponsor
La direction est un acteur crucial à convaincre et à embarquer le plus tôt possible dans le projet. Il a été constaté à de nombreuses reprises par les lauréats HospiConnect que l'appui de l'absence d'appui de la part de la direction est un vrai risque pour le projet et à freiné plusieurs lauréats dans l'atteinte des cibles.
La direction est un acteur crucial à convaincre et à embarquer le plus tôt possible dans le projet. Il a été constaté à de nombreuses reprises par les lauréats HospiConnect que l'appui de l'absence d'appui de la part de la direction est un vrai risque pour le projet et à freiné plusieurs lauréats dans l'atteinte des cibles. Sponsor
Représentant Direction de l’établissement
- Appuyer le projet auprès de l’ensemble de la direction
- Allouer les moyens à l’équipe projet
- S’assurer de la mobilisation de l’ensemble du CODIR de l’établissement autour du projet en particulier dans la phase amont projet
Les acteurs externes
Au plus tôt et tout au long du projet, il est important d'inclure les parties prenantes externes qui pourront ou devront intervenir sur le projet
Les éditeurs
Référent de produit ou client au sein d’un éditeurs
- Assurer les évolutions du produit en lien avec les demandes du projet
- Assurer l’atteinte des objectifs techniques
- Assurer le déploiement et le maintien de leur solution
Les partenaires de l’écosystème
ARS, Grades, ANS, prestataires
- Appuyer l’établissement dans l’atteinte de leur objectif
La comitologie
