Intervenir en Commission des usagers
Objectif :
Sensibiliser les représentants d'usagers à Mon espace santé : mettre en avant le fonctionnement et les bénéfices pour la patientèle
Niveau de difficulté : 
Déroulé / Comment s'y prendre ?
Préparer une intervention au sein de la commission
Identifier les dates de tenue des commissions,
Prendre contact avec la personne en charge de la commission des usagers afin de définir les contours de la présentation :
- Durée de l'intervention,
- Insertion du support de présentation,
- Choix du moment où cette intervention aura lieu durant la commission,
- Interaction avec les membres de la commission (questions-réponses).
- Réflexions sur la mise en place d'un accompagnement par la commission
Préparer le support de présentation grâce aux outils disponibles:
- Présenter les usages de Mon espace santé lors de la commission d'usagers,
- Présenter le rôle essentiel des professionnels de santé dans la démarche,
- Présenter les grands jalons de l'établissement dans la mise en place de Mon espace santé.
- Présenter les moyens d'accompagnement mis en place par la commission
De quoi avez-vous besoin ?
Un ambassadeur Mon espace santé mis à disposition par le coordinateur régional pour effectuer la présentation et/ ou un acteur de l'établissement
Planning des commissions d'usagers
Support de présentation commission des usagers
Les 3 questions clés ...
- La présentation n'est-elle pas trop technique ?
- Est-ce que je peux faire témoigner un professionnel de santé au cours de cette présentation ?
- Est-ce qu'il sera possible de revenir vers une présentation pour échanger sur les avancées de l'intégration de Mon espace santé devant la commission ?
Références utiles
SUPPORT DE PRESENTATION DU KIT AMBASSADEURS
SUPPORT DE PRESENTATION DU KIT AMBASSADEURS
Support de formation ambassadeurs MES (maj 0123).pptx
10MB, Uploaded 2 years ago
Support commission usagers en cours de préparation
En un mot...